El aviso de la AEMPS a los diabéticos: fallo en la actualización de los valores de glucosa de una aplicación
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios advierte que una versión deja de mostrar datos actualizados y puede desactivar las alertas de hipoglucemia e hiperglucemia
Controlar los niveles de azúcar en sangre es un ejercicio vital para las personas diabéticas. Y es que además de prestar especial atención a su ... alimentación para evitar picos de glucosa que puedan suponer un riesgo para su salud, este colectivo debe vigilar mediante un registro continuo ciertos parámetros. Pero, ¿qué pasa si falla la tecnología? La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha tenido conocimiento, a través del fabricante Dexcom, Inc. (EE.UU), de un fallo en la versión 2.7 de la aplicación para la Monitorización Continua de Glucosa (MCG) Dexcom G7 iOS. Y avisa: este error podría provocar que la aplicación deje de actualizar los valores estimados de glucosa y que, por tanto, las alertas no se activen.
«Si una persona usuaria no sabe que los valores de glucosa proporcionados por la aplicación no se actualizan debido a este problema con la versión de software 2.7, y que, por tanto, las alertas de glucosa no se activan, existe la posibilidad de que se pierda la detección de un evento de hiperglucemia o hipoglucemia, o de que se tome una decisión de tratamiento en función de datos incorrectos», advierte el organismo.
La aplicación Dexcom G7 para iOS forma parte del sistema de MCG Dexcom G7. Se trata de una herramienta que permite la lectura continua de glucosa en el líquido intersticial en personas mayores de dos años, incluidas mujeres embarazadas, y está diseñado para sustituir la prueba de glucosa en sangre (GS) por punción en el dedo para tomar decisiones de tratamiento. La interpretación de los resultados del sistema de MCG Dexcom G7 debe basarse en las tendencias de glucosa y en varias lecturas secuenciales del sensor a lo largo del tiempo. Este sistema también ayuda a detectar episodios de hiperglucemia e hipoglucemia, lo que facilita los ajustes de la terapia a corto y a largo plazo.
La aplicación en España
La aplicación Dexcom G7 para iOS está disponible para su descarga en Apple App Store. Según recoge la AEMPS, la empresa está enviando una nota de aviso dirigida a pacientes a través de una notificación en la app para informarles del problema detectado y de las acciones a seguir.
Al respecto, la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios recomienda a los usuarios verificar si la versión de software de su aplicación es la afectada 2.7. «Actualice la versión 2. para poder continuar usándola. Para ello, dentro de la aplicación, pinche en 'Actualizar la aplicación'. Instale la última versión, ábrala y compruebe que funciona con normalidad. Si necesita ayuda, comuníquese con el soporte técnico de Dexcom», plantean.
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