Agencias inmobiliarias: guía para evitar disgustos

¿Cómo sé si un agente es fiable? ¿Hay una comisión mínima o máxima que me puedan aplicar? ¿Me pueden reclamar algo si vendo el piso por mi cuenta? Contestamos a estas y otras dudas frecuentes de quienes se plantean recurrir a un intermediario para comprar, vender o alquilar una vivienda