Cómo conseguir cita previa en la DGT, misión imposible este 2023
Se trata del trámite más complicado del organismo en la actualidad ya que requiere una media de 48 días de espera
Canal Motor
Viernes, 22 de diciembre 2023, 10:41
El trámite más complicado de todos los que tiene la Dirección General de Tráfico (DGT) a día de hoy es conseguir cita previa. Y es ... que requiere, nada más y nada menos, que una media de 48 días de espera. De hecho, el plazo se ha incrementado un 50 por ciento desde el inicio de la pandemia y hay grandes diferencias entre las provincias.
Así lo desgrana un informe de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que analiza la dificultad de realizar diferentes trámites administrativos en España y uno de los relacionados con el mundo del automóvil es el que sale peor parado. Es más, la organización denuncia que esta situación genera un grave perjuicio para los ciudadanos que necesitan renovar el carnet de conducir, solicitar un duplicado, cambiar de titularidad o matricular un vehículo, entre otros trámites.
Solicitan que se refuercen los medios humanos y técnicos para agilizar la atención al público y que facilite otras vías alternativas para realizar las gestiones sin cita previa. Durante la investigación de la OCU, se hizo un caso práctico en el que se realizaron 300 intentos de cita previa con la DGT para la realización de un cambio de titularidad de un vehículo.
De ellos, en 178 ocasiones (casi el 60 por ciento) no se logró la cita porque no había disponibles; en 71 veces (casi el 24 por ciento) se logró una cita previa en más de 6 días y en 51 ocasiones (17 por ciento), la cita se consiguió en menos de 6 días.
Asimismo, dependiendo de la provincia, en 3 de cada 5 casos no había huecos disponibles. De hecho, solo en La Coruña, Granada, Oviedo y Soria se pudo lograr siempre una cita.
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