El corte del cable de fibra de Telefónica afecta también a Unicaja

Cristina Pinto

Lunes, 16 de diciembre 2024, 15:31 | Actualizado 16:13h.

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Desde primera hora de la mañana, los clientes de Unicaja no pueden pagar con tarjeta ni acceder a realizar gestiones o consultar cualquier dato en ... la banca digital. Esto se debe a la incidencia que está afectando a miles de usuarios de toda la provincia: la rotura de un cable soterrado de fibra óptica a causa de unas obras ajenas al mismo. Desde Telefónica cuentan a SUR que entre los damnificados particulares por llamadas e Internet está toda la red de este banco, «la caída más grande que tenemos es la de Unicaja», indican.

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Desde el banco confirman a este periódico que sufren una caída general en todos sus servicios «por un fallo que llega a causa de un tercero», que en este caso es el corte de cable de Telefónica. Por ahora, no puede solucionarse nada y desde Unicaja lamentan los daños que hayan podido causar a sus clientes, a los que están respondiendo a través de la cuenta de 'X' @UnicajaResponde y con un comunicado desde su cuenta oficial.

Esta mañana se ha producido una incidencia técnica que ha afectado a la infraestructura de Telefónica y, en consecuencia, a nuestros servicios de banca digital, medios de pago, oficinas y operativa (en parte de nuestra red).

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta…

— Unicaja (@UnicajaBanco) December 16, 2024