La Seguridad Social avisa de los nuevos trámites a través de su registro electrónico

Para su realización, se puede acceder directamente al Registro Electrónico de la Seguridad Social en este enlace, donde se detalla el listado completo de los servicios disponibles en la actualidad.

Si bien los procedimientos administrativos a través de Internet eran ya habituales en los últimos años, la irrupción de la pandemia del Covid-19 ha incrementado esta práctica. Sólo en el Instituto Social de la Marina (ISM), el número de registros realizados hasta el 30 de octubre de este año ascendió a 25.798 frente a los 4.587 registros acumulados hasta la misma fecha en 2019.

El incremento se ha producido especialmente en los meses del confinamiento y, desde entonces, su uso ha ido creciendo de manera continua y constante. Madrid, Vilagarcía, A Coruña y Vigo son las direcciones provinciales donde más se ha utilizado el registro. La presentación de documentos y escritos, la revisión de botiquines a bordo y las solicitudes de prestación por nacimiento y cuidado del menor así como la pensión de viudedad son los procedimientos más demandados por los ciudadanos.

Ante el incremento de accesos al registro, el ISM ha puesto a disposición de los trabajadores del mar una Guía de uso con el fin de facilitar la presentación 'on line' de las solicitudes dirigidas al organismo, que puede descargar en este enlace. A modo de ejemplo, en esta guía se han descrito los pasos que hay que seguir para solicitar la 'Revisión de botiquines a bordo (REM)' y la 'Pensión de jubilación (REM)', pero cualquier procedimiento funciona de forma similar.

Otra manera de acceder a la Guía es a través del icono 'Te ayudamos' que se encuentra en la página principal de la sede electrónica. Tras pincharlo, dirige al usuario al epígrafe 'Trámites y Consultas personales' y ahí tendrá que elegir la opción 1: '¿Qué trámites puedo realizar on-line?' que, al desplegarse, muestra el acceso al documento.

Para utilizar el registro electrónico, es necesario disponer de un certificado digital o DNI electrónico o tener Cl@ve permanente. Esta puede obtenerse on-line, si se dispone de certificado digital, o solicitarse en cualquiera de las oficinas de las direcciones provinciales del ISM, siempre con cita previa. El certificado digital también puede emitirse en las oficinas del ISM, una vez solicitado en la página web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.

Por otra parte, cuando no se disponga de medios de identificación digital y mientras se mantengan las actuales medidas de contención por la pandemia, se pueden presentar de manera excepcional escritos, solicitudes y comunicaciones, urgentes e inaplazables, sin identificación electrónica a través de la Sede Electrónica. Más información sobre cómo utilizar este servicio en esta guía práctica.