La pertenencia y el cuidado de las personas en Leroy Merlin

Esta filosofía, denominada Human First, ha sido clave para el éxito de Leroy Merlin como empleador. Va más allá de las condiciones laborales para abarcar bienestar, diversidad y desarrollo profesional. La escucha activa de los empleados es esencial: el 98 % de la plantilla es accionista del grupo ADEO, reforzando el sentido de pertenencia y haciendo tangible el impacto de cada logro colectivo.

Sobre su incorporación, Ana Hidalgo, responsable de Departamento en la tienda de Leroy Merlin Málaga, destaca: «Trabajar en Leroy Merlin va más allá de una empresa de retail; son los valores, el dinamismo y el trabajo junto a las personas lo que aporta un valor diferencial».

La diversidad ocupa un lugar central en la estrategia de talento. Conscientes de la importancia de múltiples perspectivas para el crecimiento global bajo criterios de igualdad e inclusión, la compañía impulsa la integración de personas con discapacidad, colectivos vulnerables y perfiles de distintas edades. Actualmente, un 16,5 % de los empleados tiene más de 50 años y cerca del 4 % presenta alguna discapacidad. La Oficina de la Diversidad e Inclusión, activa desde 2022, dirige iniciativas para garantizar que la diferencia no sea una excepción, sino la norma, mediante formación, sensibilización y adaptación de procesos.

Un gran atractivo para perfiles tecnológicos es la evolución digital de Leroy Merlin. Asociada históricamente al retail físico, la empresa ha consolidado una estrategia omnicanal que integra la experiencia en tienda con plataformas digitales, reforzando su posicionamiento en el entorno realmente online. Las áreas de e-commerce, datos e innovación tecnológica ofrecen retos reales y proyectos con impacto tangible, atrayendo talento que busca desarrollar soluciones de futuro.

Esta transformación se sustenta en la formación. La compañía aspira a ser una «gran escuela omnicanal», fomentando el aprendizaje continuo y el desarrollo de competencias digitales. En 2024, realizaron más de 496.500 horas de formación, una media de 28 por empleado, abarcando desde habilidades técnicas hasta liderazgo y gestión de proyectos digitales.

Antares Cifuentes, directora de la tienda de Leroy Merlin en Dos Hermanas, comenta: «He sido muy afortunada porque he participado en procesos de desarrollo, sesiones de mentoring y un programa sobresaliente como el Executive Program, recibiendo todo el apoyo para mi crecimiento profesional».

El bienestar integral también es clave. Leroy Merlin ha adoptado el modelo Wellbeing 3.0, que incluye cuidado físico con fisioterapia y acceso a Gympass en tiendas, acompañamiento emocional mediante servicios de coaching y planes financieros flexibles, además de programas de voluntariado corporativo. Este enfoque ha merecido el sello Top Employer durante doce años consecutivos, reconociendo su compromiso con el talento en todas sus dimensiones.

Leroy Merlin no busca solo profesionales; quiere personas con visión que deseen transformar el comercio y aportar valor a la vida de los demás. Unirse a esta compañía hoy significa formar parte de un proyecto colectivo que ya mira hacia la descarbonización de los hogares, la innovación tecnológica y la experiencia cliente del futuro, un entorno profesional donde el talento no solo se cuida, sino que se multiplica.