Fuengirola impulsa una jornada para mejorar la formación en turismo accesible

Los objetivos de esta iniciativa son dar a conocer las ventajas de la accesibilidad para los destinos y empresas turísticas; sensibilizar y formar a los profesionales del sector turístico para mejorar la atención a las personas con discapacidad, personas mayores, familias con niños pequeños y familias numerosas, dando a conocer las preferencias y hábitos turísticos de estos clientes y sus requerimientos de accesibilidad; y transmitir conocimiento sobre la gestión y la promoción de la accesibilidad en los destinos y empresas turísticas, ofreciendo ejemplos prácticos.

La jornada estará dirigida expresamente a profesionales del sector, tanto de la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento y del sector de la restauración, como de los alojamientos turísticos de las distintas categorías, de los diferentes establecimientos que conforma la oferta turística pública y privada, así como de las agencias de viajes receptivas.

La Concejalía de Turismo de Fuengirola ofrecerá esta acción formativa con el apoyo técnico de Ilunion Accesibilidad, empresa integrante del Grupo Social ONCE.

Entre las materias que se van a impartir se integran cuestiones como los principios y ventajas de la accesibilidad en el turismo o la importancia de la accesibilidad en el marco de los conceptos de 'Smart City' y 'Smart destination'. También se ofrecerán pautas generales de atención al público con discapacidad, así como herramientas para relacionarse y atender a personas con discapacidad física, visual, auditiva, cognitiva y otras necesidades de accesibilidad.

La normativa jurídica y los estándares de accesibilidad para el turismo, tanto internacional, como europea y nacional, serán otros de los aspectos a tratar. De igual modo, también se ofrecerán pautas sobre la gestión de la accesibilidad en los establecimientos turísticos.

Como broche final a la jornada, el Área de Turismo presentará a los asistentes la nueva guía de accesibilidad turística de Fuengirola y hará entrega de sus correspondientes distintivos a los alojamientos incluidos en ella. Las personas interesadas en participar pueden inscribirse en el enlace: https://es.research.net/r/cursoFuengirola.