Facua denuncia ante la Fiscalía el presunto fraude de una agencia de viajes promocionada por 'influencers'

Decenas de usuarios han denunciado haber pagado hasta 1.000 euros a través de la web por una oferta de lanzamiento y no haber recibido ni los billetes de avión ni las reservas del hotel

Málaga

Domingo, 1 de junio 2025, 00:14

Al menos una quincena de 'influencers' anunciaban las ofertas de sietevuelos.com, pero la web de esta supuesta agencia ha sido clausurada y tampoco están operativas ninguna de sus cuentas en redes sociales. Todo a raíz de que decenas de usuarios (y la cifra sigue creciendo) hayan denunciado haber pagado hasta 1.000 euros a través de interner a 7vuelos por una oferta de lanzamiento y no haber recibido ni los billetes de avión, ni los localizadores de los paquetes turísticos contratados, ni las reservas de hotel que supuestamente habían contratado. Facua-Consumidores en Acción ya ha denunciado este presunto fraude ante la Fiscalía General del Estado.

La supuesta agencia de viajes anunciaba en su web que estaba acreditada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), «una organización de la que en realidad solo forman parte aerolíneas», aclara Facua. En su página, sin embargo, no aparecía la información básica obligatoria con la que debe contar todo negocio que preste un servicio, como son un teléfono de contacto, el nombre de la supuesta empresa tras el negocio y su NIF.

Esta plataforma online se dedicaba a comercializar paquetes turísticos compuestos por vuelos de ida y vuelta y el alojamiento a un destino concreto. Además, para hacer más atractivos sus productos, lanzaba ofertas de lanzamiento con viajes muy baratos a destinos como Nueva York, Tokio, Japón, México, París, Londres o Dubái, con un contador que marcaba una cuenta atrás.

Facua asegura que numerosos influencers que en las últimas horas habían publicado contenido promocionando y dando visibilidad a sietevuelos.com ya han eliminado sus publicaciones. Además, apunta a que en Instagram uno de los afectados ha abierto una cuenta denominada Afectadosporsietevuelos a través de la cuál están en contacto muchos de los usuarios.

La asociación de consumidores también se pone a disposición de las personas que se sientan estafadas por esta supuesta agencia de viajes para prestarles asesoramiento sobre cómo reclamar y defender sus derechos como consumidor. Facua recomienda interponer denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.