La web del Imserso permanece caída un día después de abrirse el plazo para solicitar los viajes

Hoy mismo, este organismo ha tratado de salir al paso y dar una explicación a la incidencia que está afectado a miles de usuarios: "Como consecuencia del elevado número de solicitudes que estamos recibiendo para participar en el programa de turismo del Imserso 2021-2022, nuestros servicios electrónicos se han visto afectados y no están respondiendo con normalidad a todas las personas interesadas", apuntaban.

El sistema colapsó en las primeras horas y los usuarios no se han mordido la lengua en las redes sociales. Algunos han lamentado la falta de previsión: «¿Consisten los problemas sobrevenidos en la imprevisión de que el ancho de banda no sería suficiente para el repentino anuncio de apertura de solicitudes? ¿Cortes prolongados o saturación de red, incapaz para tantas solicitudes simultáneas? Si se habla claro se entiende mejor», respondía @RenPenAva.

Otros han lamentado no poder apuntarse pese a intentarlo reiteradamente y confían en que pueda arreglarse pronto, a lo que el Imserso ha respondido que, aunque están trabajando para resolver la incidencia «a la mayor brevedad», el plazo de presentación de nuevas solicitudes finaliza el 30 de julio.

Además de por vía telemática, existe otra posibilidad para solicitar los viajes por vía postal. En este caso, habría que cumplimentar el modelo de solicitud de participación en el Programa de Turismo para la temporada 2021-2022. A continuación, habría que remitirlo en sobre franqueado, no por correo certificado, a la dirección del Imserso. El modelo de solicitud se puede descargar en la web del organismo, pero actualmente sigue caída. No obstante, se puede obtener en el anexo del BOE.

Además, puede utilizarse el servicio de atención telefónica, en el número de información 912667713.

La convocatoria de este año prevé 816.029 plazas y los viajes se realizarán entre octubre de 2021 y junio de 2022.