Así es el asistente «pionero» de moda de Mango

La herramienta, actualmente disponible para la línea de Woman, está activa en una decena de mercados, principalmente en Europa y Estados Unidos, concretamente, España, Portugal, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Austria, Turquía y Estados Unidos.

Mango Stylist utiliza algoritmos innovadores para comprender el contexto y los gustos personales de casa usuario para que, de esta forma, puedan recibir recomendaciones de productos adaptadas a sus preferencias, explorar las últimas tendencias y descubrir combinaciones de productos Mango y looks completos a través del chat en el ecommerce y de la cuenta de Instagram de la marca.

El desarrollo de la herramienta ha sido posible gracias a la colaboración de diferentes equipos multidisciplinares de Mango, incluyendo IT, Data, Producto Digital, Estilismo, Diseño, Visual Merchandising y Atención al Cliente, y, además, se integra con el asistente virtual postventa Iris, ya activo en varios mercados.