Hoy entra en vigor la Ley de Mercados Digitales: eliminar las apps preinstaladas ya será posible

Esta nueva normativa europea impone a los «guardianes de acceso», como Google o Apple, el cumplimiento de una serie de obligaciones que beneficia a los usuarios

Raquel Merino

Málaga

Jueves, 7 de marzo 2024, 12:45

Este jueves, 7 de marzo, entra en vigor la Ley de Mercados Digitales: ¿A quién afecta? ¿En qué beneficia a los consumidores?

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La nueva normativa ... europea solo establece obligaciones a los llamados «guardianes de acceso». De momento, son seis: Alphabet (Google), Amazon, Apple, ByteDance (TikTok), Meta (Whatsapp, Facebook, Instagram) y Microsoft.

El objetivo principal de la ley es que los usuarios puedan disfrutar de las aplicaciones y servicios online de una manera más transparente, competitiva y con más garantías, pero ¿cómo?

Beneficios para los usuarios

Entre las novedades que trae la normativa, cabe destacar que los guardines de acceso tendrán que facilitar a los usuarios la desinstalación de aplicaciones preinstaladas en un teléfono que no se quieran o no se piensen usar; también la cancelación de los servicios que ya no se deseen y a poder iniciar sesión en un servicio online sin estar obligados a iniciar sesión simultáneamente en otro servicio de la misma empresa.

Asimismo, se ofrecerá una mayor variedad de motores de búsqueda y navegadores para que los usuarios elijan aquellos que prefieran, así como facilitar el cambio de uno a otro. También tendrán acceso a una mayor variedad de sistemas de pago y a ofertas potencialmente mejores al comprar online. Esto último es posible gracias a que la ley prohíbe a los guardianes de acceso dar preferencia o mayor visibilidad a sus propios productos o servicios.

Otro aspecto importante es que habrá un mayor control sobre cómo se utilizan los datos de los usuarios cuando usen productos o servicios de las seis grandes plataformas mencionadas.

¿Cómo se garantiza que cumplirán?

Porque, de lo contrario, las multas pueden ser cuantiosas. En caso de que un guardián de acceso no cumpla las obligaciones establecidas en la Ley de Mercados Digitales, la Comisión Europea podrá imponer multas de hasta el 10 % del volumen de negocios mundial total de la empresa, cifra que podría ascender al 20 % en caso de reincidencia.

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Pero no se queda ahí, ya que, en caso de infracciones sistemáticas, la Comisión podría adoptar medidas correctoras complementarias, como obligar a un guardián de acceso a vender una empresa o partes de ella, o a prohibirle adquirir servicios adicionales relacionados con el incumplimiento sistemático.

Para empezar a disfrutar de las ventajas...

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda actualizar a los usuarios los sistemas operativos de sus dispositivos y las aplicaciones que usen para poder disfrutar de estos beneficios

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