Bancos ofrecen a sus clientes rebajas temporales de la cláusula suelo para que no los demanden

Renunciar a reclamaciones presentes o futuras, tanto judiciales como extrajudiciales, a cambio de una rebaja en la cláusula suelo que oscila entre el medio punto y los dos puntos, según los casos. Esta es la propuesta que muchos hipotecados están recibiendo de sus entidades financieras, según confirman varias asociaciones de consumidores, que rechazan estas ofertas. No se trata de una iniciativa generalizada, sino de propuestas que los bancos realizan de forma individual a algunos afectados, normalmente después de que éstos hayan presentado o anunciado una reclamación. Los términos de la oferta varían según los casos: desde una rebaja del tipo mínimo de forma temporal (suele ser durante un año) hasta la promesa de eliminar la cláusula dentro de tres años.

Este periódico ha podido confirmar que al menos La Caixa y Unicaja están haciendo este tipo de proposiciones a sus clientes afectados por la polémica cláusula suelo en Málaga. Inquiridos sobre esta cuestión, responsables de ambas entidades prefirieron no hacer declaraciones. Y es que es una estrategia que se está llevando de forma callada, lo que según fuentes del sector se debe a que los bancos no quieren provocar un 'efecto llamada' hacia los afectados que aún no han reclamado la eliminación de esta cláusula.

El secretario general de Adicae en Andalucía, Rafael Fernández, explica que las entidades ofrecen este tipo de pactos a los clientes que ya han presentado escritos de reclamación. «Les llama el director de su sucursal y les ofrece una supuesta solución a su problema. A unos les proponen bajarles el suelo de su hipoteca 0,5 puntos, a otros un punto, a otros 1,5... no hay una oferta estandarizada, y siempre hablamos de acuerdos con un año de validez», afirma el portavoz de esta asociación de consumidores, que no duda en calificar estas concesiones de «migajas». «Es un anzuelo para intentar frenar la avalancha de demandas porque los bancos ven que los juzgados están dando la razón a los afectados, obligándoles a devolverles lo cobrado de más», argumenta. Una opinión con la que coincide el delegado de Ausbanc en Málaga, Alfredo Martínez, que añade el calificativo de «engañabobos».

La Unión de Consumidores de Málaga también ha constatado esta práctica. «Nos han llegado varios testimonios de La Caixa, que está ofreciendo a sus clientes una 'renuncia temporal a la aplicación de la cláusula suelo'. Los afectados nos cuentan que les plantean renunciar a cualquier tipo de reclamación a cambio de una rebaja hasta el 2% del tipo de interés mínimo durante un año (la cláusula suelo más habitual es del 3,5%). De esta manera, el usuario volvería a tener vigente la abusiva cláusula al finalizar ese plazo», explican sus portavoces.

Unicaja, además de la mencionada rebaja temporal del tipo mínimo de sus hipotecas, está ofreciendo a algunos de sus clientes otra alternativa: la eliminación de la cláusula suelo dentro de tres años.

La postura de las asociaciones de consumidores ante estas iniciativas de las entidades financieras es de rechazo frontal. No obstante, el secretario general de Adicae reconoce que hay afectados que pueden verse tentados a aceptar una rebaja, aunque sea mínima, en su hipoteca, sobre todo si están en paro o en una situación económica apurada. Además, las entidades utilizan al argumento de que para eliminar la cláusula suelo tendría que realizarse una novación del préstamo, lo que conllevaría un coste elevado. En cualquier caso, las asociaciones de consumidores recomiendan «asesorarse antes de firmar cualquier documento».

Ahorro estimado

El ahorro que pueden obtener los afectados con estas rebajas depende de cuál sea la cláusula suelo y de la cuantía de la hipoteca. Considerando un préstamo de unos 100.000 euros a 25 años, la diferencia de cuota mensual entre una cláusula suelo del 4% y del 3% sería de 56 euros (de 549 a 493 euros). Si la bajada fuera de dos puntos (del 5 al 3%) el ahorro sería de 115 euros. En contraste, la eliminación de este tipo mínimo situaría el recibo mensual del mismo crédito en torno a los 400 euros.