Cierre de Twyp: el aviso de ING sobre el dinero de los clientes en la aplicación
Los usuarios tendrán de plazo hasta el próximo 29 de septiembre para retirar los fondos
E. PRESS
Domingo, 28 de agosto 2022, 18:23
Twyp, el servicio de pagos instantáneos de ING, ha dejado de funcionar este miércoles 17 de agosto, y sus clientes tendrán hasta el próximo 19 ... de septiembre para retirar el dinero que mantengan en la app. El cierre de Twyp, una especie de alternativa a Bizum, ha generado cierta confusión entre los clientes de la entidad bancaria, que ha querido informar de los pasos a partir de ahora.
ING comunicó el pasado mes de junio su intención de traspasar las principales funcionalidades de Twyp a su propia aplicación móvil y cerrar la plataforma, debido al tamaño alcanzado. Así, para seguir disfrutando de funcionalidades como los pagos entre amigos o la retirada de efectivo en comercios, los usuarios deberán tener una Cuenta Nómina en ING.
Este miércoles 17 de agosto fue el último día en el que los clientes pudieron utilizar Twyp. Desde este jueves 18 de agosto y hasta el 19 de septiembre, podrán retirar el dinero que tuvieran en la aplicación pero ya no se podrá hacer uso de sus funcionalidades, según detallaron fuentes de la entidad a Europa Press.
Para retirar el dinero en Twyp, los clientes deben pulsar en el saldo de su app y entrar en la opción «Mover a mi banco». Tras haberla dejado a cero, deben cerrar su cuenta pulsando en «Perfil», «Ayuda» y «Borrar cuenta».
Para los clientes que utilizan Twyp para dar la paga a sus hijos mediante Twyp Kids, ING ha llegado a un acuerdo con Pixpay que les permitirá seguir disfrutando de un servicio similar al de Twyp, para lo que ha facilitado un código promocional con el que recibirán 10 euros de saldo si se registran en Pixpay. La app Pixpay tiene un coste de 2,99 euros al mes.
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