Pendientes de las entradas para el Caminito del Rey

Un error informático que la Diputación de Málaga calificó de «ataque informático» fue el causante, ayer a las diez de la mañana, de que se citaran 250 personas de más en el acceso de Ardales del Caminito del Rey. La página web caminitodelrey.info, imprescindible para poder seleccionar el día y la hora de la visita a esta infraestructura, solo permite 600 reservas al día, separadas en tramos de 50 personas cada media hora. Con esta circunstancia, el resultado fue que al ampliar el cupo, ayer a las 10 de la mañana había 300 personas con su entrada. Además de que el enclave no permite este acceso masivo de usuarios, no había suficientes cascos para todos los turistas, por lo que la entrada tuvo que ser progresiva, aunque nadie se quedó fuera finalmente. Pese a que todos los visitantes pudieron entrar, algunos de ellos manifestaron su intención de poner una hoja de reclamaciones, un extremo que no pudo ser confirmado por fuentes del ente supramunicipal.

Según explicó el vicepresidente de la Diputación, Francisco Oblaré, ante la sorpresa de encontrarse a 250 personas de más en el horario de las 10.00 horas, se comprobó informáticamente que alguien había accedido a la página y abierto los horarios.

Oblaré manifestó que actualmente está bloqueada la sección de reservas de la página porque el cupo está cubierto para los próximos meses y que se investiga cómo se produjo el hackeo de la web, que, según las primeras pesquisas, se podría haber producido a finales de la pasada semana. Aunque desde el primer momento tanto Oblaré como diversas fuentes del ente supramunicipal aseguraron que se denunciaría ante la Guardia Civil, este hecho no se habría producido al cierre de este edición, ya que se encuentran a al espera de un informe que están preparando los técnicos con toda la información, el alcance y las consecuencias de este problema informático. Una vez esté listo este documento, se llevará ante las autoridades para intentar esclarecer lo ocurrido.

Aunque, según la Diputación, el caos de ayer por la mañana fue un «ataque intencionado», lo cierto otras fuentes aseguraron a SUR que esta es la primera vez que sucede, y que tras haber investigado en la página web, rechazan que «en principio» esto vuelva a ocurrir en los próximos días, pero sí apelaron a la «cautela», ya que al no haber detectado esta cuestión en el día de ayer, no descartan nuevos intentos de ataques a la página. Aun así, cabe recordar que el pasado 23 de febrero el día que la plataforma de reservas se ponía en marcha por vez primera la web www.caminitodelrey.info estuvo bloqueada durante varias horas debido a la «avalancha de solicitudes», según informaron entonces fuentes de la Diputación, en lo que para ellos era una prueba más que demostraba « el interés de la ciudadanía en visitar el Caminito». La web volvió a estar activa a lo largo de esa tarde y de nuevo se volvieron a realizar las reservas hasta el día en que se agotaron las plazas hasta el 31 de mayo. Según una previsión de la institución provincial, a partir de la semana próxima volverá a abrirse para seleccionar una plaza del 1 de junio al 30 de septiembre.

Sin embargo, tal como pudo saber SUR, algunos usuarios habrían podido reservar el lunes pasado una plaza para mañana viernes. Esta situación podría ocurrir por dos motivos: o bien se han producido varias cancelaciones algo posible pero poco probable, o que los problemas informáticos que produjeron el caos ayer se repitan en los próximos días, aunque para ello habrá que esperar a ver cómo se desenvuelven los acontecimientos. De momento, el ente supramunicipal ya hizo ayer acopio de un mayor número de cascos en caso de que los problemas vuelvan a suceder.

Desde la Diputación lamentaron cualquier incidencia y pidieron disculpas a los visitantes que se vieron afectados por este fallo «ajeno a la organización», y que tal como aseguraron, intentaron resolver «con normalidad y sin que los visitantes se vieran perjudicados por esta anomalía». Casi tirando de humor, Oblaré señaló que el Caminito del Rey «es tan noticia que los hackers también están pendientes de él», y aprovechó para añadir que en estos primeros días de apertura se está comprobando que los usuarios «están cómodos en el enclave».