Los usuarios de bancos denuncian la desinformación a la hora de firmar una hipoteca

Los usuarios de bancos denuncian que las entidades financieras no dan toda la información obligatoria a la hora de firmar una hipoteca. Un estudio elaborado por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) en 186 sucursales de seis ciudades españolas, entre las que se incluye Málaga, alerta de que no se cumple la obligación de facilitar un folleto informativo del préstamo ofertado. El 50,53% de las entidades analizadas ofrece este documento estipulado por ley para garantizar la transparencia hipotecaria. En muchos casos, se sustituye por publicidad, explicaciones verbales o un simple papel «a sucio». Tampoco se realiza en el 42% de los casos una oferta vinculante, otro documento obligatorio.

Por encima de la tasación

Además, el 65,55% de las entidades bancarias y cajas de ahorro españolas ofrecen hipotecas que superan el 80% del valor de la tasación de la vivienda recomendado por el Banco de España y en muchos casos, sobre todo a jóvenes, llegan a ofrecer hasta el 120%. Según explica Juan Carlos García, delegado de Adicae en Málaga, la consecuencia de estas hipotecas «basura a la española» es que en caso de que el usuario no pueda pagar las cuotas de su crédito o de que descienda el valor de su vivienda, el consumidor puede encontrarse con que el capital a devolver a la entidad bancaria sea superior al propio valor de la casa.

«La consecuencia directa de estas prácticas abusivas es el sobreendeudamiento de las familias», asegura Juan Carlos García, que advierte que esto puede derivar en una exclusión financiera y finalmente social de miles de familias españolas. Estas situaciones extremas pueden empujar a las familias a llamar a las puertas de las entidades reunificadoras de deudas o a los créditos rápidos, algo contra lo que advierte Adicae.