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Estos son los cambios que llegan a los cajeros automáticos antes de finales de junio

Las modificaciones responden a una directiva europea que pretende hacer que estos aparatos de uso tan cotidiano se adapten a personas con discapacidad

Raquel Merino

Málaga

Miércoles, 11 de junio 2025, 00:23

Los cajeros automáticos de toda España cambiarán su aspecto antes de que acabe el mes de junio, al menos los que se instalen nuevos. El 28 de junio es la fecha límite que la Ley 11/2023, publicada en mayo y que transpone una directiva europea, fijó para que las entidades bancarias consigan que su red de cajeros sea más accesibles para personas con discapacidad visual, auditiva, física o cognitiva.

De este modo, los cajeros que se adquieran nuevos tendrán que contar ya con los cambios que establece la norma y aquellos ya existentes tendrán que adaptarse, aunque las entidades tendrán un margen más amplio para ello que se extenderá hasta el 29 de junio de 2030, siempre que la antigüedad de la máquina no sea superior a los 10 años.

¿Y cuáles son esos cambios?

La ley estipula que los cajeros tendrán que ofrecer la información más allá de lo puramente visual y, para ello, tendrán que incluir opciones auditivas y táctiles. El objetivo es que las personas con ciertas discapacidades puedan utilizarlos de manera autónoma y segura, sin necesidad de ayuda.

Entre las principales novedades destacan pantallas con alto contraste cromático y tipografías más grandes y legibles para facilitar la lectura a personas con baja visión, y con un lenguaje más claro y comprensible; sistemas de guía por voz e instrucciones auditivas; teclados en braille y botones táctiles diferenciados para personas con discapacidad visual o motora; una altura adaptada para personas en sillas de ruedad o movilidad reducida; así como interfaces más intuitivos y simples, pensadas para personas mayores o que tengan poca experiencia tecnológica.

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