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Las startups del sector de la tecnología aplicada a la industria turística, Turbosuite y Cisnea, que han participado en el programa de aceleración de Turismo Costa del Sol, han sellado un acuerdo de colaboración que les permitirá crecer en el mercado, fidelizar a sus clientes y mejorar su tasa de concurrencia. Ambas coincidieron en el proyecto Costa del Sol Tourism Hub, que esta empresa pública lleva desarrollando desde 2016 para apoyar la creación y el desarrollo de empresas turísticas en la provincia.
Turbosuite es un acelerador de reservas que tiene como objetivo maximizar el rendimiento de reservas en viviendas vacacionales, apartamentos turísticos y establecimientos hoteleros independientes, que usando Big Data y analítica predictiva. En función de dos millones de datos y con 116 factores diferentes, la aplicación determina cuál es el mejor precio para cada establecimiento. Mientras que Cisnea, como asistente virtual de viaje, es una aplicación inspirada en resolver los problemas usuales de la experiencia turística, de forma que acompaña al viajero incluso antes de que comience sus vacaciones proporcionando y actualizando todo tipo de información y servicios de manera inmediata. Todo ello facilitando la comunicación entre los proveedores y los clientes digitalmente, de forma sencilla y rápida.
Turismo Costa del Sol destaca que en el caso de Turbosuite, con la solución SaaS en la nube, ha conseguido «un crecimiento exponencial, ya que en solo nueve meses ha permitido a la empresa llegar a gestionar más de 1.800 propiedades turísticas de ocho países de Latinoamérica consiguiendo tener presencia en 85 destinos, recompensando a sus clientes con unos crecimientos mensuales de ingresos superiores al 37% a cambio de una pequeña comisión del 1,2% de las reservas gestionadas lo que la convierte en una gran solución para mejorar los ingresos hoteleros».
La suma del potencial de ambas permitirá a los clientes de estas plataformas una experiencia de usuario única, «no disponible en el mercado en la actualidad, poniendo a disposición del turista o viajero una herramienta digital que les permitirá conocer y disfrutar de todos los aspectos, actividades y servicios del lugar que visitan, mientras que los prestadores de servicios tendrán información útil y de calidad sobre las preferencias de sus clientes, optimizando la experiencia de viajar», precisan.
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