Marbella crea un asistente virtual para el móvil que responde a dudas de los turistas

NIEVES CASTRO MARBELLA.

Si llega a Marbella de turismo un poco perdido sepa que a partir de ahora puede contar con la ayuda de un asistente virtual que, a través del móvil, podrá contestar con respuestas automatizadas a muchas de las preguntas que le plantee. Este asistente virtual o 'chatbot', operativo las 24 horas del día en inglés y español, ofrece, entre otras cosas, teléfonos de interés o la agenda de eventos de la ciudad. La aplicación puede descargarse gratis para dispositivos con sistema operativo Android en Google Play Store, bajo el nombre de Asistente de Marbella, y, próximamente, para iPhone en App Store.

El asistente, que trabaja bajo patrones de inteligencia artificial, cuenta con un registro inicial de 500 preguntas para responder a dudas comunes. Por ejemplo, cuál es la dirección del Museo del Grabado, pero no se muestra tan eficaz cuando se le reclama información sobre centros turísticos de primer orden como la villa romana. «El sistema seguirá mejorando», aduce uno de los desarrolladores de la aplicación que ha sido impulsada por el Ayuntamiento.

 

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