Así son los 'haters' en los videojuegos: mayoría de hombres, con estudios básicos y odio hacia las jugadoras

Los 'haters' en el sector de los videojuegos ('gaming') son en su mayoría hombres, con estudios básicos, y dirigen su odio hacia las jugadoras, según este trabajo, que se ha presentado este jueves en el Polo Nacional de Contenidos Digitales del Ayuntamiento de Málaga. El estudio, dirigido por los investigadores Manuel Fernández Navas, de UMA, y Manuel Jiménez, de UNIR, refleja las características del odio hacia los creadores de contenido digital en redes sociales, así como a jugadores y jugadoras del club de esports Giantx.

Participaron 165 creadores y creadoras de contenido, jugadores amateurs de videojuegos, así como aficionados e influencers en el panorama de los deportes electrónicos. El odio hacia ellas se centra en su condición de mujeres (61%) o su apariencia (44%). A los jugadores se les ataca más por su nacionalidad, etnia u orientación política: entre el 15 y el 30% de los hombres recibe este tipo de insultos.

Los profesionales de esports experimentan una intensidad de odio significativamente mayor debido a su influencia y la naturaleza competitiva de su campo. Las apuestas deportivas, según se infiere del estudio, intensifican los ataques debido a la frustración que provoca no poder conseguir rédito económico del juego ante un determinado resultado en un partido.

Los creadores de contenido que participaron en la investigación reconocieron usar la autocensura para evitar controversias. Sin embargo, mientras que los jugadores son altamente conscientes de ello, los aficionados no siempre son conscientes de que su actuación incurre en el acoso.

Los individuos con estudios superiores son más propensos a recibir insultos (entre el 30 y el 50%), mientras que aquellos con niveles educativos más bajos tienden a emitirlos: entre el 20 y 35% de personas con estudios básicos insulta en redes sociales.

Los 'haters' con menor nivel educativo atacan a personas de ambos géneros con estudios superiores, especialmente por aspectos políticos, orientación sexual, étnicos o de apariencia personal. Hasta uno de cada cuatro usuarios con estudios básicos profiere este tipo de insultos. «Los algoritmos de las redes sociales amplifican contenidos que provocan fuertes reacciones emocionales y estas se producen más ante información negativa, que se conoce como sesgo de negatividad. Esto unido al anonimato que fomenta una cultura de impunidad provoca que el odio se extienda y se normalice en la experiencia de redes sociales», afirma Manuel Jiménez, investigador de UNIR y codirector del estudio.

La investigación subraya la insuficiencia en el marco legal y la educación sobre el respeto y uso ético de las tecnologías digitales. «El fenómeno del odio 'on line' no es nuevo ni se circunscribe solo a los esports y creadores de contenidos, pero los datos sugieren que son uno de los colectivos más atacados», destaca Jiménez.

«Afortunadamente, mi comunidad es muy sana y apenas hemos tenido situaciones de hate masivo, pero somos conscientes de que actualmente en internet es un problema y no hay que mirar para otro lado», declara Sandra Cabeza 'Leviathan', creadora de contenido de Giantx con cerca de 450.000 seguidores en diversas plataformas.

Para llamar la atención y ayudar a prevenir este clima de odio en las redes sociales en el entorno de los esports están previstas acciones específicas, como la proyección de vídeos en centros públicos de secundaria o charlas para estudiantes en centros como el Home of Giantx, la sede del club de esports en Málaga, en donde también se hace pedagogía del buen comportamiento en espacios digitales.

«En Giantx, siempre hemos trabajado incansablemente para fomentar una comunidad de fans sana, basada en una comunicación divertida y conciliadora. Creemos que un entorno positivo y respetuoso es esencial para el crecimiento y el disfrute de todos nuestros seguidores», señaló la cofundadora y directora de operaciones de Giantx, Virginia Calvo.

«Además, nuestra implicación con la educación de las nuevas generaciones es fundamental. Desde Home of Giantx llevamos a cabo talleres en colegios para enseñar la importancia del respeto y la inclusión en el mundo de los esports. Nos comprometemos a seguir siendo un ejemplo de comunidad saludable y a educar a los jóvenes en valores que promuevan un entorno digital más seguro y amigable», añadió.

Los episodios de odio son una lacra que ha llevado a desarrolladoras como Riot Games, responsable de videojuegos que reúnen a millones de usuarios de todo el mundo como League of Legends o Valorant, a endurecer sus reglas contra este tipo de comportamientos reprobables.