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Los teleoperadores reclaman más contrataciones para atender correctamente

ATLAS ESPAÑA

Miércoles, 1 de junio 2022, 16:48

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Llamamos al teléfono de atención al cliente de varias empresas. En todas nos contesta un robot. Después de darnos varias opciones, empieza el periplo para que nos solventen nuestra consulta. La nueva ley limita a 3 minutos el tiempo máximo de espera y el derecho a que te atienda un operador. Pero el problema es que a día de hoy no hay suficiente personal. Y temen un emperoamiento de sus condiciojnes laborales ya de por sí precarias. Por eso los teleoperadores reclaman condiciones dignas en su trabajo

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