«Si no tienes nada que decir, no abras un Twitter». Lo decía la Corporate Social Innovation de Twitter, Claire Díaz, en la conferencia de clausura de Webcongress Málaga. Como una escena shakespeariana que se repite una y otra vez, es recurente en cada reunión de Internet: es mejor ser que estar. Webcongress, un evento de marketing online que reunió ayer a medio millar de personas en el Palacio de Ferias y Congresos, trató de este asunto, de buscadores y, sobre todo, redes sociales. Están de moda y si hay que encontrar feeling con el usuario -a la postre comprador-, es ahí donde van a buscarlo las empresas.
Así, tras el atril se colocaban Google, Andalucía Lab, Confianza Online y el Málaga CF. Y en el hilo argumental de qué ser en las redes sociales, el director de Márketing del club de fútbol, Vicente de Pablo, aseguró que los equipos deportivos ya se han dado cuenta de la necesidad de contacto con sus fans. Y el Málaga, en Facebook y en Twitter, lo tiene claro: «Vendemos 'Málaga Style'», dijo De Pablo acuñando un nuevo término. Es su marca. Andalucía Labs, con Declan Mullay, habló de cómo los ve el cliente. Eso que llaman reputación online. «Este factor es tan importante que con buena imagen un producto se cobra hasta un 8% más caro».
Nuevas herramientas
Una jornada en la que los ponentes hablaron de SEO y SEM, lo que para el no entendido es cómo conseguir que Google trate bien a mi empresa. En este sentido, Elena Castellar, responsable de coordenación operativa de Google, aclaró detalles sobre las nuevas herramientas y Fernando Muñoz, SEO y socio de Professional&Partners, dio pinceladas de contenido y arquitectura web. Tecnicismos aparte, «escribe como escriben tus lectores», dijo. La cita concluye hoy con talleres y una 'WebParty'. Porque 'Webcongress' también es desvirtualizar.
