La Oficina de Atención al Inversor de la CNMV recibió el año pasado 2.154 reclamaciones, lo que supone más del doble respecto a 2009. Tramitaron 1.137, mientras que un total de 314 no fueron admitidas, en la mayoría de los casos por no quedar acreditada la presentación previa de la correspondiente queja ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad. El plazo medio de resolución se ha situado en 179 días frente a los 123 del año anterior, debido al aumento en el número de reclamaciones.
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