Las reclamaciones por equipaje, de forma electrónica

E. P.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) dictaminó ayer que las reclamaciones contra las aerolíneas por problemas como la sustracción de objetos del equipaje facturado también se puedan realizar vía electrónica, dado que el Convenio de Montreal exige que se presenten de forma escrita pero no las limita a un formato impreso en papel o redactado a mano, e incluso las pueden registrar representantes de la aerolínea en su sistema informático con el conocimiento del pasajero.

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