La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado la «escandalosa» falta de transparencia de las compañías aéreas al publicitar sus tarifas e instó a la Comisión Europea y a las autoridades españolas a obligar a las empresas a anunciar el precio de los billetes con todos sus suplementos. La OCU, junto a organizaciones de consumidores de Bélgica, Francia, Holanda, Italia y Portugal, ha realizado una encuesta, a más de 8.600 pasajeros sobre su experiencia con 110 compañías aéreas y en 165 aeropuertos en todo el mundo, en la que señalan a las aerolíneas españolas en los puestos de cola del estudio efectuado.