El sistema de teleasistencia ha cuadruplicado sus usuarios en Málaga desde sus inicios. Actualmente casi 6.500 personas mayores forman parte de esta iniciativa, y a ello ha colaborado la demanda procedente de los jubilados extranjeros que optan por la Costa del Sol a la hora de retirarse. El sistema de atención personalizada permite a los mayores mantener el contacto con profesionales cualificados las 24 horas del día, 365 días al año. Es gratuito para la mayoría de los demandantes, generalmente personas que viven solas, y que de esta forma saben que siempre hay alguien para atenderlos en caso de emergencia, o simplemente, para conversar. Una voz amiga al otro lado del teléfono que ha supuesto una nueva esperanza para miles de personas.