La nueva sede del SAE de Vélez-Málaga atiende a más de 17.400 demandantes de empleo de doce municipios de la Axarquía

El nuevo centro ofrece servicios a los demandantes de empleo de los municipios de Alcaucín, Arenas, Benamargosa, Benamocarra, Canillas de Aceituno, Cútar, Iznate, La Viñuela, Periana, Salares, Sedella, además de Vélez-Málaga. Cuenta con una plantilla de 17 profesionales del SAE para la tramitación de ofertas y demandas de empleo, labores administrativas, registro de huella digital y de documentación e información, además de 12 profesionales del Servicio Público de Empleo Estatal dedicados a la gestión de las prestaciones.

La oficina, en cuya puesta en marcha el SAE ha invertido más de 1,5 millones de euros, facilitará una atención más personalizada a los usuarios, con la prestación de servicios integrales en unas instalaciones más modernas y amplias. Entre ellos, las nuevas instalaciones cuentan con tres puntos de autogestión en la zona TIC, un espacio reservado en el que las personas usuarias pueden realizar gestiones sin necesidad de esperar colas. Para ello, aquellas personas que lo requieran pueden contar con el apoyo de dinamizadores para guiarles en el uso de las herramientas tecnológicas. Entre otros trámites, en la zona TIC pueden resolverse desde la renovación de la demanda hasta consultar ofertas de empleo, o acceder a la Oficina Virtual del SAE.

La nueva oficina de Vélez-Málaga, que es sede del Área Territorial de Empleo de la Axarquía (que incluye también las oficinas de empleo de Nerja y Torrox) dispone del servicio de cita previa, que asigna hora y día para la gestión del servicio, evitando colas y esperas innecesarias a los usuarios.

El pasado año, las oficinas de empleo de Málaga atendieron a un total de 30.351 personas a través de este servicio, que puede solicitarse bien por vía telefónica (955625695 o 902100506), en las propias oficinas o a través de Internet (www.citaempleo.es) en la Oficina Virtual del SAE. El tiempo medio de espera de los usuarios atendidos fue de 11 minutos.

El centro de servicios de empleo de Vélez-Málaga dispone además de uno de los 14 puntos de empleo repartidos en los doce municipios del área territorial. Se trata de modernos cajeros multimedia que, mediante el sistema de reconocimiento de la huella digital del usuario, permiten renovar la demanda de empleo y realizar distintas gestiones como la consulta de nuevas ofertas de trabajo. El SAE dispone en Andalucía de 1.014 terminales que permiten a los parados evitar desplazamientos innecesarios a la oficina más cercana y que se ubican principalmente en lugares donde no existe sede, lo que reduce las molestias para la ciudadanía.

Junto a estos Puntos de Empleo y los 175 puntos de autogestión existentes en las oficinas del SAE, la Consejería de Economía facilita a los demandantes las gestiones por Internet a través de la Oficina Virtual de Empleo, que permite a los usuarios renovar su demanda de empleo a través de Internet. El pasado año, se llevaron a cabo en Andalucía más de 4,6 millones de renovaciones de demanda, de las que más de 82% se realizaron a través de internet, tanto a través de los puntos de empleo como de la Oficina Virtual, sin tener que esperar colas y en un tiempo estimado de tres minutos.

La nueva oficina dispone también de una zona de atención al público para demandas de empleo, empresas y prestaciones, sala de reuniones, tres despachos para los orientadores de empleo, y un aula para el desarrollo de sesiones formativas a usuarios o de selecciones de personal.