La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud ha abierto un expediente informativo a Dental Line para conocer la incidencia que para los consumidores andaluces está teniendo el cierre de clínicas de esta empresa, con la que los usuarios han contratado servicios y tratamientos, así como créditos con entidades bancarias para la financiación de los mismos.
Según informó ayer el departamento del ramo, los inspectores de Consumo están llevando a cabo en la actualidad actuaciones en toda la comunidad para averiguar cuál es la situación de las clínicas de esta empresa y recabar datos sobre el número de afectados, los tipos de contrato que han suscrito para tratamientos, así como los créditos solicitados, en su caso, que pueden estar vinculados o no a la prestación de los servicios.
Los datos que recopilen los técnicos de Consumo respecto a Dental Line en las diferentes provincias servirán para informar con precisión sobre cuál es el procedimiento a seguir por parte de los afectados.
Doce casos en Málaga
Entre el 1 de enero de 2009 y el 23 de octubre de 2009 los servicios de Consumo de la Junta han recibido 85 reclamaciones contra estas clínicas (19 en Almería, dos en Cádiz, siete en Córdoba, 28 en Granada, tres en Huelva, 12 en Málaga, nueve en Jaén y cinco en Sevilla).
Entre las quejas destacan el «fraude» en la calidad de la prestación del servicio y el «incumplimiento» en el presupuesto y la solicitud de devolución de importe por servicios.
