03.07.09 -
La Unidad de Gestión Clínica Otorrinolaringología y el Laboratorio Clínico del Hospital de la Axarquía han recibido los distintivos que certifican el nivel avanzado de calidad, tras concluir su proceso de acreditación por la Agencia de Calidad Sanitaria.
En el caso del Laboratorio Clínico, además se ha resaltado de manera especial que es el primero de Andalucía en completar su proceso de certificación, tras la puesta en marcha del Programa de Acreditación de Laboratorios Clínicos a principios de 2008. En concreto, este programa de acreditación consta de 110 estándares de calidad, en base a los cuales el Laboratorio Clínico del Hospital de la Axarquía ha realizado su evaluación.
A lo largo del proceso, la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía ha destacado diferentes iniciativas del Laboratorio, como las referidas a la atención a las sugerencias de los usuarios, evaluando la satisfacción de éstos a través de encuestas que sirven para incorporar mejoras a sus servicios.
Por su parte, la Unidad de Otorrinolaringología ha completado su certificación a través del Programa de Acreditación de Unidades de Gestión Clínica (112 estándares) y ha impulsado iniciativas para la seguridad del paciente, poniendo en práctica las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud sobre higiene de manos y verificación quirúrgica.
Asimismo, la Unidad realiza una importante labor informativa a los pacientes que van a ser sometidos a una intervención, con la creación de una consulta prequirúrgica cuyo objetivo es aumentar la seguridad de los pacientes que van a ser intervenidos.
Con estos dos servicios que han recibido su certificación, el Hospital de la Axarquía cuenta ya con cuatro unidades certificadas y tres en proceso.
