MÁLAGA
Efectivo y seguro
22.06.08 -
La Asociación de Consumidores Al-Andalus indica que las páginas de los supermercados habilitadas para la compra son totalmente seguras. «Hay que comprobar que la página muestra un candado cerrado que garantiza la seguridad en las transacciones con datos bancarios, por lo demás, el consumidor no debe temer a realizar la compra a través de este servicio», indica.
La Asociación de Consumidores y Usuarios (Facua), sin embargo, sigue recomendando acudir al establecimiento. El presidente de la asociación en Málaga, Manuel Sánchez, opina que la mejor forma de comparar precios y ver la calidad de los productos, sobre todo cuando se trata de artículos frescos, es ir al mercado. Pero reconoce que el servicio 'on-line' puede ser un alivio para las familias más agobiadas de tiempo a la hora de realizar la compra del hogar.
Sánchez insiste en que los usuarios deben comprobar en el momento del reparto que la mercancía es la que había pedido por Internet, y que los repartidores deben llevar consigo los mecanismos oportunos en el caso de que el cliente quiera realizar alguna reclamación. En ese sentido, cuando algo viene roto lo mejor es no firmar el comprobante de entrega. Además, Sánchez recomienda al consumidor que compruebe si en la página web del supermercado hay un teléfono de atención al cliente.
La Asociación de Consumidores y Usuarios (Facua), sin embargo, sigue recomendando acudir al establecimiento. El presidente de la asociación en Málaga, Manuel Sánchez, opina que la mejor forma de comparar precios y ver la calidad de los productos, sobre todo cuando se trata de artículos frescos, es ir al mercado. Pero reconoce que el servicio 'on-line' puede ser un alivio para las familias más agobiadas de tiempo a la hora de realizar la compra del hogar.
Sánchez insiste en que los usuarios deben comprobar en el momento del reparto que la mercancía es la que había pedido por Internet, y que los repartidores deben llevar consigo los mecanismos oportunos en el caso de que el cliente quiera realizar alguna reclamación. En ese sentido, cuando algo viene roto lo mejor es no firmar el comprobante de entrega. Además, Sánchez recomienda al consumidor que compruebe si en la página web del supermercado hay un teléfono de atención al cliente.
